进入21世纪，商业社会正变得丰富多彩，精彩纷呈。人们身处一个从无人驾驶汽车到无人百货；从报纸阅读到内容订阅、知识服务；从微博发布到微信交友；从快捷酒店到共享租房；从绿色家电到智能家居的时代。

时代在变，机遇与挑战并存。本课程将分析商业价值如何在企业和消费者之间传递；在环境中发现市场机会，洞察顾客的消费心理和行为；在竞争中做到知己知彼，百战不殆；在茫茫人海中找到属于企业的目标顾客，并制定有效的营销策略，从而在激烈的市场竞争中脱颖而出。具体包括营销学的核心概念，营销管理哲学及其发展，营销环境分析，顾客行为分析，营销机会分析，市场细分和目标市场选择、市场定位，以及产品决策、价格决策、分销渠道管理、促销决策等内容。

同时，本课程将经典的营销理论与生动的企业案例相结合，不仅提升营销技巧，对不同行业中成功企业的营销经验了然于心；更为重要的是，它能够帮助揭示各种营销实践背后的商业逻辑和规律，提升商业思维。在本课程中，学到的不是某个行业的营销技巧，而是能够解决不同行业营销问题的能力；了解到的不仅是某个企业的成功经验，而是整个行业背后的商业逻辑，定会助学员们职业成功一臂之力。

第一，提升营销技巧，掌握不同行业中成功企业的营销经验；

第二，揭示各种营销实践背后的商业逻辑和规律，提升商业思维。

本课程采用线上独立学习、线上互动学习与线下研讨式集体辅导结合的教学模式。

1．线上独立学习

   此为本课程的主导环节。学生基于UOOC系统要求，独立完成视频有效视听、课件阅读，在每一讲学习后，完成小测试（选择、判断），记为平时成绩；全部章、讲学习后，完成期末谈判辨析、谈判案例分析的线上、线下考试（选择、判断）

2．线上互动学习

此为本课程的辅助环节。主讲教师通过UOOC系统、微信群建立“市场营销学微课堂”，定时开放与选课同学互动，可就知识的理解、实践运用及现实中的营销事件进行学用结合的讨论，以使选课同学学得深刻。

3.线下研讨式集体辅导

   遵循UOOC选课要求，课程整个学习期间，安排线下研讨式集体辅导与答疑。基本模式是：教师根据课程进程，作综合性实战谈判案例分析，使线上知识学习与线下实战理解互补结合，达到教学效果。

吴健安等.市场营销学（第七版）.北京：高等教育出版社，2022 

市场营销——原理与实践（第16版）， 菲利普·科特勒，加里·阿姆斯特朗，中国人民大学出版社，2015